Ustawienia konta

W momencie rejestracji wpisują Państwo adres e-mail i hasło. Mogą Państwo użyć opcji “Nie pamiętam loginu i hasła” w celu jego przypomnienia. Na skrzynkę e-mail zostanie wysłany link do zresetowania hasła i aktywacji nowego. Prosimy nie udostępniać danych do logowania osobom trzecim.

Nasi Klienci mają możliwość składania zakupów jednorazowych jako gość lub z rejestracją konta zakupowego. Zapraszamy do rejestracji konta zakupowego poprzez które mają Państwo możliwość śledzenia aktywnych zamówień.

Jeśli zapomną Państwo, jak brzmi Państwa hasło, prosimy o kliknięcie na podpowiedź znajdującą się na stronie logowania – gdy wpiszą Państwo swój login w podaną rubrykę, nowe hasło zostanie wysłane na adres e-mail, który podali Państw podczas rejestracji. W razie problemów prosimy o kontakt.

Czy założenie konta zobowiązuje mnie do dokonania zakupu? Absolutnie nie. Państwa konto będzie aktywne tak długo jak Państwo chcą i w każdej chwili może zostać usunięte.

Czy muszę posiadać specjalistyczny sprzęt komputerowy aby korzystać z Serwisu?

W celu korzystania ze wszystkich funkcjonalności sklepu Klient powinien mieć możliwość użytkowania urządzenia końcowego (komputer/tablet/telefon komórkowy) umożliwiającego dostęp do sieci Internet, wyposażonego w sprawny system operacyjny. Ponadto na ww. urządzeniu powinna być zainstalowana przeglądarka internetowa zapewniająca dostęp do zasobów sieci Internet, takiej jak: Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari lub innej kompatybilnej, obsługującej pliki cookie oraz dostęp do sieci Internet poprzez dowolne typy połączeń internetowych.

Podkreślamy, że w celu skorzystania z pełnej funkcjonalności usług dostępnych w Serwisie, niezbędne jest włączenie w przeglądarce internetowej Klienta obsługi plików cookie i innych podobnych technologii.

Zaznaczamy, że w przypadku korzystania z niektórych usług (np. Newsletter, zawieranie Umów), konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnej skrzynki poczty elektronicznej, działającej na dowolnym serwerze, za pośrednictwem której Klient może wysyłać i odbierać oraz przechowywać wiadomości i inne dane w ramach odrębnej od Serwisu usługi poczty elektronicznej.

Założenie konta nie zobowiązuje Klienta do dokonywania zakupu. Konto Klienta będzie aktywne tak długo jak tego będzie chciał Klient i w każdej chwili może zostać usunięte.

W przypadku chęci zaktualizowania swoich danych osobowych obowiązuje określona procedura:

Opcja 1 W przypadku posiadania zarejestrowanego konta zakupowego mogą Państwo zalogować się na swoje konto i dodać nowy adres dostawy - nie ulegnie on automatycznej zmianie, ale nasz Dział Obsługi Klienta będzie miał wgląd do nowych danych. Następnie prosimy o wysłanie stosownego powiadomienia drogą e-mail ze wskazaniem numeru zamówienia, a nasi konsultanci dokonają stosownych zmian w systemie.

Opcja 2 W przypadku chęci trwałej zmiany danych bilingowych są Państwo zobowiązani do wysłania stosownego pisma drogą korespondencyjną na adres: Metal Market Europe sp. z o. o. , ul. Wiejska 11/1 , 00-480 Warszawa. W piśmie należy wskazać numer zamówienia, stare dane oraz dane zaktualizowane, a także zawrzeć czytelny podpis.

W każdej chwili mogą Państwo zgłosić chęć likwidacji konta zakupowego. Stosowną prośbę prosimy zgłosić do naszego Biura Obsługi Klienta. Prosimy mieć na względzie, że likwidacja konta możliwa jest w momencie gdy nie ma na nim żadnych aktywnych zamówień będących w toku realizacji.

Prosimy mieć na względzie, że brak płatności za zamówienia może skutkować trwałą blokadą konta zakupowego. W momencie złożenia przez Państwa zamówienia sklep rezerwuje konkretną ilość towaru w danej cenie i ponosi związane z tym koszta zabezpieczenia transakcji. W przypadku braku płatności za zamówienia mogą Państwo zostać obciążeni powyżej wskazanymi kosztami w toku procedury windykacyjnej.